Bu sözleşme, Balkanlı Toptan Market ile kapiyateslim.com.tr üzerinden alışveriş yapan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde teslim edilir.Tüketici 14 gün cayma hakkına sahiptir.Bozulabilir gıda ürünlerinde cayma hakkı geçerli değildir.